Twoje pieniądze i czas

Odpowiedzialna gra i narzędzia kontroli w Reelraven Casino

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNadzór MGA/B2C/812/2015 od 2015 roku, audyt iTech Labs i QUINEL

Bezpieczne granice

Zapoznaj się z podstawami w kilka chwil

W Reelraven Casino liczą się jasne zasady, więc najważniejsze informacje zebraliśmy w jednym miejscu.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/812/2015

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Panel kontroli

Zanim padnie stawka, masz już plan

Ten blok pokazuje, co dokładnie możesz zmienić we własnym koncie i po co.

Ustaw limit wpłat

Określa najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w danym okresie, i włącza się ją najlepiej przed pierwszą wpłatą, gdy chcesz mieć z góry policzone wydatki.

Stawka pod Twoją kontrolą

Wyznacza górną granicę pojedynczego zakładu lub serii, więc przydaje się wtedy, gdy stawki rosną szybciej niż zamierzałeś.

Krótsza sesja, większy spokój

Pilnuje długości jednej sesji i przypomina o przerwie, więc warto go włączyć, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej niż planowałeś.

Na chwilę odłożyć grę?

Zatrzymuje możliwość gry na wybrany czas bez zamykania konta, więc sprawdzi się, gdy chcesz odetchnąć i wrócić bez utraty dostępu.

Pełne zatrzymanie dostępu

Blokuje dostęp do konta i gry na dłużej, więc wybiera się je wtedy, gdy potrzebujesz zdecydowanego odcięcia, a nie krótkiej pauzy.

Zerknij na swoje nawyki

Kilka pytań pomaga Ci spojrzeć na własne nawyki z boku, więc wypełnij go, gdy nie wiesz, czy gra zajmuje wciąż właściwe miejsce.

Cztery ruchy

Twój moment na spokojniejszą grę

Ten blok prowadzi Cię przez ustawienie limitu krok po kroku, bez pośpiechu i bez presji.

Otwórz ustawienia konta

Wchodzisz do ustawień swojego konta i sprawdzasz, które narzędzia są już aktywne, żeby nie ustawiać niczego podwójnie.

Który limit jest Ci potrzebny?

Wybierasz rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas sesji, i patrzysz na opis, żeby dopasować go do celu.

Jaki okres wybierasz?

Określasz okres, którego limit dotyczy, i czytasz, kiedy zmiana zacznie obowiązywać, zanim ją zatwierdzisz.

Czy limit już działa?

Zatwierdzasz zmianę i wracasz do podsumowania konta, żeby upewnić się, że nowa granica jest widoczna.

Trzy stopnie dostępu do konta

Oddech bez utraty konta. Przerwa w grze, dostępna w ustawieniach konta, to najprostszy hamulec: sam wybierasz jej długość, a wpłaty i gra zostają wstrzymane. Włączasz ją w kilku kliknięciach. Konto nadal istnieje, więc dostęp wraca po wybranym czasie.

Spokój na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na długo i nie da się go skrócić. Uruchamiasz je w panelu konta, bez pytań i bez tłumaczenia się. Wpłaty i gra zostają zablokowane do końca wybranego okresu.

Zablokuj dostęp samodzielnie. W tym kraju nie działa państwowy rejestr samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz wyłącznie na koncie. Panel konta zastępuje rejestr: wybierasz okres i dostęp do gry znika. Linia wsparcia pomaga poukładać tę decyzję.

Wsparcie bez oceniania

Kontakt z ludźmi, którzy rozumieją

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, gdzie zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym problemem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych prowadzi państwowa agencja: anonimowa rozmowa dla graczy i bliskich, codziennie między 17:00 a 22:00, płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocy: spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich. Wystarczy przyjść na spotkanie; opłat nie ma. anonimowihazardzisci.org

Pierwsze sygnały ostrzegawcze

Sygnały zwykle widać wcześniej niż kryzys, a zauważone zawczasu dają czas na spokojną decyzję. W ustawieniach konta czeka pierwszy krok: limit wpłat albo przerwa w grze, ustawione zanim wróci chęć gry.

Przejrzyj je spokojnie i zaznacz te, które brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wpłacasz po to, żeby odbić wcześniejszą stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o stawce, gdy robisz coś innego
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój po złym dniu
Poświęcasz na grę pieniądze przeznaczone na coś innego
Trudno Ci przerwać sesję o wybranej godzinie

Gdy szukasz odpowiedzi

Co zrobić, gdy limit nie wystarcza?

Krótkie odpowiedzi, które zdejmują największą obawę: że po limicie zostajesz sam z decyzją.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00 i doradza także rodzinom osób grających. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. Osobną, bezpłatną formą wsparcia są spotkania Anonimowych Hazardzistów, a w katalogu funduszu znajdziesz mapę punktów pomocy.

Da się zmienić limit depozytów przez telefon?+

Tak. W wersji mobilnej sekcja ustawień konta wygląda tak samo, więc limit wpłat, stawki czy czasu sesji ustawisz w tym samym miejscu co na komputerze. Wybierasz rodzaj limitu, okres i potwierdzasz zmianę — bez kontaktu z pomocą.

Czy wyłączenie tutaj blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w Reelraven Casino. Obejmuje ona to konto, a nie inne serwisy — o każdym z nich decydujesz osobno.

Czy samowykluczenie można zdjąć przed czasem?+

Nie. Wybrane samowykluczenie trwa pełny okres, który zaznaczysz w koncie, i nie da się go skrócić ani odwołać wcześniej. Dlatego pomyśl o długości blokady spokojnie, zanim ją potwierdzisz — krótsza jest łatwiejsza do przetrzymania.

Jak trwale zamknąć konto zamiast pauzy?+

Napisz na [email protected] z prośbą o zamknięcie konta — zespół wsparcia poprowadzi całą sprawę. Zamknięcie różni się od pauzy: konto znika, a nie tylko czeka na Twój powrót. Jeśli chcesz mieć pewność na dłużej, rozważ samowykluczenie w koncie.